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广袤的农田上空，极飞农业无人机正在工作，每一台无人机背后，都有一份低空经济专属保险；当台风的低压气旋还在太平洋上悄悄聚集时，鹰眼系统便敏锐地捕捉到危险的气息，及时推送灾害预警信息，提供自助理赔指引……如今，新质生产力正成为推动经济社会进步的强大引擎，保险则在服务新质生产力方面发挥着至关重要的作用。
一方面，保险作为一种风险转移机制，为新质生产力的发展提供了坚实的风险保障；另一方面，保险还可以通过金融科技的优势，有效提高培育和发展新质生产力的效率。
面对新质生产力带来的变革与机遇，平安产险广东分公司深刻认识到保险在服务新质生产力中的关键作用，积极投身于这一伟大事业。近日，平安产险广东分公司党委书记、总经理张小春接受南都·湾财社“湾区金融一线·大咖谈”栏目专访，他表示，在助力新质生产力发展的过程中，保险业扮演着“保障者”和“守护者”的角色，帮助企业识别和应对潜在的风险，鼓励企业大胆进行科技创新。
近年来，平安产险广东分公司在新兴产业领域积极布局，运用科技战略大幅提升承保效率。面对企业日益多元以及个性化的金融需求，平安产险广东分公司从产品创新、服务升级、数字化转型三个方面发力，促进产业创新和转型升级。
多领域、前瞻性布局，赋能新质生产力
南都·湾财社：政府工作报告提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。平安产险广东分公司在积极助力新质生产力发展方面取得了哪些成绩？
张小春：近年来，平安产险广东分公司在人工智能、低空经济、海上风电、数字化发展等方面积极布局，并联动平安银行、平安租赁开展专精特新中小科技型专项护航活动，在实践中不断完善服务方案，加快赋能新质生产力推动经济高质量发展。
2019年12月，公司开发行业内首个“人工智能责任保险”条款，并与自动驾驶科技企业小马智行、文远知行、元戎启行等深入合作，目前已形成了从测试期到示范运营、示范应用等多阶段的保险解决方案。目前累计共服务46家企业，提供超50亿元风险保障。
平安产险广东分公司还具有前瞻性地布局低空经济。早在2019年，公司已积极入局，为极飞科技提供保险保障，以“保险+科技”模式完善农业无人飞机售后服务体系，开启了低空经济专属保障的探索。2021年起，低空经济被纳入国家规划，并在2023年被中央经济工作会议确立为战略性新兴产业。截至目前，平安产险广东分公司在低空经济领域，承保极飞农业无人机近4万台，为企业提供了超115亿元的风险保障。
在服务“专精特新”粤企方面，平安产险广东分公司充分发挥综合金融优势，全力支持新兴领域的发展，助力广东省经济社会高质量发展。公司联合平安银行、平安租赁针对“专精特新”企业初创期、成长期、成熟期的全生命周期，匹配综合化、差异化金融解决方案。截至今年10月，已为广东省3684家“专精特新”企业（含297家“小巨人”企业）提供风险保障超2000亿元。
绿色发展是高质量发展的底色，新质生产力本身就是绿色生产力。截至目前，平安产险广东分公司已累计为全省11852棵古树名木提供总保额超2.22亿的“古树名木保护救治保险”风险保障。另外，我公司陆续推出林木火灾、古树名木保护救治保险、油茶种植保险、森林碳汇遥感指数保险等绿色保险产品，提供超85亿保障，惠及570个企业及个人客户，共计支付赔款超864万。
此外，为助力国家“双碳”战略，平安产险广东分公司还积极探索光伏发电、海上风电等新能源领域。截至10月，在光伏发电领域，为广东能源集团27个光伏项目提供风险保障超40亿元；为国家能源集团首个海上光伏建设项目，提供风险保障超60亿元。在海上风电领域，为广东能源集团位于湛江、阳江、珠海的5个项目提供风险保障超54亿元；为大湾区海上风电安装船提供了近12亿元风险保障。
南都·湾财社：您介绍到平安产险广东分公司在为绿色发展提供的保险保障，近年来，广东省着力推动绿美广东生态建设，可以再详细介绍一下贵公司的相关工作亮点吗？
张小春：作为广东省本土企业，平安产险广东分公司在绿色保险产品创新、植树造林、资金捐赠等方面积极推进绿美广东生态建设。
2024年9月12日，“江门小鸟天堂古树名木平安守护行动”启动仪式在新会区小鸟天堂国家湿地公园举行,平安产险广东分公司现场为公园内一株树龄约406年的古榕树赠送超20万元的风险保障。此前5月，我公司联合平安集团、平安志愿者协会举办“绿美广东·平安古树守护行动”活动，并发布“我为古树上保险”计划，为韶关南华寺206株古树及广州白云区322棵古树提供“古树名木保护救治保险”保障，总保额超过2600万元。
值得一提的是，为将古树名木的保险保障由传统的“事后理赔”转变为“事前预防”，平安产险广东分公司利用物联网和GIS等技术，搭建古树名木智慧管理平台，对古树名木生长环境、管理与养护措施、病虫害防治等方面进行动态管理，全面提升古树名木信息化、可视化和精细化管理水平。
除了保险保障，平安产险广东分公司还通过植树造林、资金捐赠等活动，进一步深化对绿美广东建设的支持。
在植树造林方面，为更好助力美丽圩镇建设，我公司已在省内1062个典型村的“五边”“四旁”小范围栽种经济树种或岭南特色水果，开展不低于20场植树造林活动，义务植树10000棵，致力于打造人与自然和谐共生的绿美广东样板，推动生态优势转化为发展优势。
在资金捐赠方面，2024年3月，平安产险广东分公司积极响应省林业局发起的“绿美广东·古树认捐”活动，当天合计认捐290万，用于古树养护等生态建设项目，捐赠额在101家企业中排名第一，为绿美广东贡献平安力量。
科技创新驱动，保险服务转型升级
南都·湾财社：2024年9月，《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》正式发布，强调要健全保险应急服务机制，改进风险减量服务，支持防灾减灾救灾。您也提及了在古树上的风险减量服务，请您介绍一下贵公司风险减量服务在更多方面的创新和实践。
张小春：早在2013年，中国平安就提出“科技引领金融”的战略，是最早明确提出科技战略的金融公司。平安产险广东分公司在承保、查勘等环节广泛采用鹰眼系统、风险地图、无人机等科技手段采集数据后上传至线上平台集中处理，大幅提升财产保险承保、查勘的效率与准确率。
由平安产险建设的行业内领先的自然灾害平台——鹰眼DRS2.0集成了80余个基于深度学习技术的多学科、多数据源模型，构建了国内最完整的自然灾害地图，覆盖暴雨、台风、雪灾、干旱等十余种自然灾害。在风险筛选、精算定价、理赔取证、防灾减灾上发挥了极其重要的作用，有效帮助客户减少损失。
今年省内发生的多次台风、暴雨等自然灾害前，鹰眼DRS2.0系统及时推送灾害预警信息，提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引。截至今年10月，累计推送预警信息1365万次，推送企业超16.44万家。
自2023年开始，公司为江门、惠州、清远等地的财产险客户提供物联网电气火灾监测服务，这是结合了先进的物联网技术与电气安全领域专业知识的全新解决方案。该服务的核心在于利用物联网设备，如智能传感器和无线传输模块，对电气系统中的关键参数进行持续跟踪与分析。
这些设备能够实时检测电流、电压、温度、烟雾、水浸高度等数据，并通过移动互联网将信息传输到云端服务器。一旦发现异常或潜在风险，系统会立即发出预警，通过四级联系人制度通知维护人员迅速响应。同时云端系统还集成了智能分析软件，可以学习历史数据，不断优化其预测模型，从而提高预警的准确性和及时性。
南都·湾财社：在您的描述中，保险行业越来越有“科技感”了。随着时代发展和科学进步，在您观察看来，企业发展对金融、保险的需求有何变化？您认为保险业如何应对这些变化，以促进产业创新和转型升级？
张小春：近年来，企业发展对于保险服务的需求变化主要体现在三个方面。
一是保障需求多元化，随着企业科技创新活动的增加，面临的风险种类更加复杂多样。除了传统的财产损失、责任风险保障需求外，还涉及到技术研发失败、技术泄露、网络安全漏洞、数据安全等方面的保障需求。
二是产品方案个性化，不同科技企业的业务模式、技术特点、发展阶段等各不相同，企业不再满足于标准化的保险产品，而希望保险公司能够根据其实际情况，提供定制化的保险解决方案，而不再是单一的保险产品。
三是保险服务全面化，企业不仅关注保险事故发生后的理赔服务，还希望保险公司能够在企业的整个生命周期内提供持续的服务支持。
面对这些变化，我公司主要从产品创新、服务升级、数字化转型三个方面发力。
在产品创新方面，根据新质生产力发展的特点和需求，开发针对性保险产品。例如，针对科技型企业的创业风险、技术泄露风险等，推出科技成果转化费用损失保险、软件首版次质量安全保险等险种。
在服务升级方面，为科技型企业提供从初创期到成熟期的全生命周期保险服务。在企业初创期，可提供产品研发责任保险等；在企业成长期，提供财产保险、责任保险、信用保险等综合保险服务；在企业成熟期，提供关键研发人员健康及意外伤害保险等。通过全生命周期的服务，满足企业在不同发展阶段的风险保障需求。
在数字化转型方面，将互联网、大数据、人工智能、云计算和物联网等科技创新成果应用到保险业务价值链，产生的新产品、新服务和新业态，以及保险机构将数字技术运用于流程改造和产品创新等。
创新战略引领，丰富产品与服务供给
南都·湾财社：展望未来，平安产险广东分公司在服务新质生产力、以及科技保险领域有哪些发展规划？
张小春：平安产险广东分公司在服务新质生产力、以及科技保险领域的发展规划是一个综合性、系统性和长期性的战略部署，旨在通过产品创新与供给、风险减量、人才培养、团队建设、深化合作等方式，为新质生产力的发展提供全方位支持。
一是战略规划与定位。我公司明确将服务新质生产力作为战略重点，围绕科技创新、产业升级、绿色发展等领域，制定针对性的服务计划和发展目标；另外，我公司深化政策协同，密切关注国家关于新质生产力的政策动态，与政府部门、监管机构等建立紧密沟通机制，确保服务策略与国家政策导向保持一致。
二是产品创新与供给。首先是研发特色产品，针对新质生产力领域的特定风险和需求，创新出如科技保险、知识产权保险、绿色保险等创新型产品，为企业提供更加精准的风险保障。其次是优化产品设计，结合新质生产力的特点，优化保险产品的条款设计、费率厘定和理赔流程，提高产品的灵活性和可操作性。最后是丰富服务内容，除了传统的风险保障功能外，我公司还提供包括技术咨询、市场拓展等在内的增值服务，助力企业全面发展。
三是完善风险减量服务。首先是建立健全针对新质生产力的风险评估体系，运用科学的方法和技术手段，对企业面临的各种风险进行全面、深入的分析和评估。其次是实施风险减量服务，通过风险评估、预警、防范等措施，帮助企业降低风险发生的概率和损失程度；同时，为企业提供风险管理咨询和培训服务，提升企业的风险管理水平。最后是加强理赔管理，优化理赔流程和服务模式，提高理赔效率和质量；对于重大灾害或突发事件，建立快速响应机制和绿色通道制度，确保受灾企业能够及时获得赔偿和支持。
当然，我公司还在人才培养与团队建设、深化合作与共赢发展等方面积极发力，推动保险业与新质生产力的深度融合。
采写：南都·湾财社记者 彭乐怡炒股杠杆网站
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